Nachfolgend finden Sie die häufig gestellten Fragen (FAQ) zu einigen häufigen Anliegen unserer Kunden vor dem Kauf des Designs. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese einfach an info@studiobaptism.com.
Versenden Sie auch außerhalb der USA?
Nein, wir versenden derzeit nur innerhalb der Vereinigten Staaten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und Stripe für sichere Zahlungen.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 3 Werktagen geliefert.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Bieten Sie Rücksendungen an?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von [3] Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung einzuleiten.
Sind Ihre Produkte anpassbar?
Ja! Viele unserer Produkte können personalisiert werden. Weitere Informationen zu den Anpassungsmöglichkeiten finden Sie auf der Produktseite.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter [info@studiobaptism.com] oder über unser Kontaktformular auf der Website.
Bieten Sie Geschenkverpackungen oder spezielle Verpackungen an?
Ja, wir bieten für viele unserer Produkte Geschenkverpackungen an. Sie können diese Option an der Kasse auswählen.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos und wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Wir bearbeiten Bestellungen schnell. Wenn Sie jedoch Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung.
Can you make different items that are not in your store?
Yes! If you have alternative artwork, you can send it via message.
If you are sending an image, please make sure it is high quality.
Do you provide proof before shipping?
Yes, we offer you proof before shipping.
Which shipping company do you ship with?
We partner with FedEx and UPS to ensure reliable delivery. The shipping carrier is selected based on the most efficient option for your specific state and region to guarantee the best possible service.
